#外卖平台设置多等5分钟功能有用吗#

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导语:有外卖平台回应,会为用户设置“我愿意多等5分钟/10分钟”按钮。你认为此举是否能缓解外卖员的“时间压力”?

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央视新闻

【#白岩松谈外卖小哥为抢时间拼命#】央视新闻微博发起#外卖平台设置5分钟功能有用#调查,傍晚还有75%的网友投票给没用,神奇的是,短时间内支持平台设置5分钟功能”的人数快速增长,成了“大数人”的选择…白岩松:“这‘神秘的力量’难道姓‘水’?我说说我的看法,我坚决反对用‘ ​ 展开全文c

【#白岩松谈外卖小哥为抢时间拼命#】央视新闻微博发起#外卖平台设置5分钟功能有用#调查,傍晚还有75%的网友投票给没用,神奇的是,短时间内支持平台设置5分钟功能”的人数快速增长,成了“大数人”的选择…白岩松:“这‘神秘的力量’难道姓‘水’?我说说我的看法,我坚决反对用‘5分钟’解决问题,这样可能让越宽容的人越吃亏。” L央视新闻的微博视频 收起全文d

今天 18:18 转赞人数超过21万  来自 微博云剪

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顾扯淡

#饿了么将增加5分钟功能#

我也算经常叫外卖的人了,但是这个看着就很不舒服,整个文案实际上就是故意让顾客和外卖小哥对立。

大家要注意,我们投诉迟到不一定是针对外卖小哥,这里面可能是平台前几单路线规划不合理,可能是商家出餐慢,也可能是上一单其他顾客有事。

这些锅全让外卖小哥背就很 ​ 展开全文c

#饿了么将增加5分钟功能#

我也算经常叫外卖的人了,但是这个看着就很不舒服,整个文案实际上就是故意让顾客和外卖小哥对立。

大家要注意,我们投诉迟到不一定是针对外卖小哥,这里面可能是平台前几单路线规划不合理,可能是商家出餐慢,也可能是上一单其他顾客有事。

这些锅全让外卖小哥背就很不合理。

哪怕我投诉小哥也不代表我希望外卖小哥这几天全部白干,尤其是投诉一次罚外卖小哥500甚至1000,这个钱还是被平台揣自己口袋里了,这肯定不是我的本意……

现在的情况是顾客觉得自己付钱了还不能在规定时间里拿到,外卖小哥觉得我已经竭尽全力了,你为什么还不满意。

造成这种现象的根本原因就是,实际上骑手的数量,不足以维持这个地区高峰时段的配送时间,至少不足以让骑手在严格遵守交通秩序的情况下去完成,这TM不就是你算法的问题

人少,整个地区啥情况你说大数据算法下不知道我是不信的,这个月不知道,下个月不能改

说到底还是嫌养人贵,也不肯在顾客页面一开始就提示目前人少延后改送达时间,索性用罚很钱来逼着骑手拼命违章,最后弄的好像是骑手和顾客之间的矛盾一样,让客户与骑手起冲突,借客户的投诉,来解决自己的问题,这可比养全职的骑手划算了。#外卖平台设置多等5分钟功能有用吗##外卖平台设置多等5分钟功能有用吗##外卖平台设置多等5分钟功能有用吗#

#v光计划# 收起全文d

09月09日 11:18  来自 iPhone 11 Pro Max

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蘸盐

#饿了么将增加5分钟功能# 感觉超时要分情况看。风雨天,台风天,马路结冰之类,这种应该AI判研,提高配送费,并放宽送餐时间标准(同时给消费者醒目提示,如果消费者不满意,可以选择放弃订餐)。城市高温天气也是类似情况,你吹着空调,外卖员在地表50度的柏油马路上帮你取餐,这种情况可以适当 ​ 展开全文c

#饿了么将增加5分钟功能# 感觉超时要分情况看。风雨天,台风天,马路结冰之类,这种应该AI判研,提高配送费,并放宽送餐时间标准(同时给消费者醒目提示,如果消费者不满意,可以选择放弃订餐)。城市高温天气也是类似情况,你吹着空调,外卖员在地表50度的柏油马路上帮你取餐,这种情况可以适当提价。

还有一种情况是商家备货超时,不过这种情况现在应该少见了,一般是店家直接和顾客协商。

还有一种情况就是骑手为了赚跑腿费,同时接好几单,一趟送去。那最后送的那家肯定是要超时的。这种情况属于骑手自己计算时间出现错误,风险自行承担。但如果跟顾客好好商量,说话委婉客气一些,绝大数顾客(当然不排除少数例外)也都会理解的。将心比心,订外卖的又有谁不是辛辛苦苦赚钱的打工社畜呢#外卖平台设置多等5分钟功能有用吗##外卖平台设置多等5分钟功能有用吗#感觉“分钟功能应该给这种情况准备。顾客同意超时,平台减收这次的运费(成本由骑手自负),或者给运费抵用红包。

总之按不同情况区别对待,天气原因,大家各让一步;骑手原因,骑手承担损失。这样就挺公平的。

对了,还有一种情况是新骑手在陌生的城市里不认路,不熟悉小区楼号房号,找路耽误时间。感觉平台可以在一定时间(比如一个月内)给新骑手一定次数的试错机会,一个小区头一两次耽误,不处罚骑手,给消费者减免运费。这就需要企业体现出自己的担当了。 收起全文d

09月09日 10:31  来自 iQOO 5 超能竞速

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杨文战律师

【#饿了么将增加5分钟功能# 这就叫鸡贼!】#V光计划# 外卖平台制订的规则逼着外卖员去冒风险违,让外卖员不违章就没法按你设定的时间完成送餐任务,这事儿成为热点大家讨论 #外卖行业如何成为高危职业# 后,你又“人性”地来个“5分钟功能,一副善人样,暗示顾客”外卖员那么辛苦,你们 ​ 展开全文c

【#饿了么将增加5分钟功能# 这就叫鸡贼!】#V光计划# 外卖平台制订的规则逼着外卖员去冒风险违,让外卖员不违章就没法按你设定的时间完成送餐任务,这事儿成为热点大家讨论 #外卖行业如何成为高危职业# 后,你又“人性”地来个“5分钟功能,一副善人样,暗示顾客”外卖员那么辛苦,你们叫餐的得宽容一些,你不选个5分钟良心何安?“

这种玩法是很提供服务的公司的常规玩法,一边极限给一线服务者施压,一边给消费者卖承诺。当商家的承诺无法实现时就处罚一线服务者,甚至让一线服务者找消费者卖惨、卖苦,让消费者撤销投诉。把自己制造出来的矛盾推给一线工作人员和消费者。

这种玩法下的冲突,问题不是出在消费者身上,消费者想要好的服务没错,以点外卖的送达时间为例平台承诺的时间是顾客选择是否消费的参考条件,你做不到可以不要承诺,不能瞎承诺又要求顾客宽容。而一线服务人员除了用脚投票选择干和不干,对公司制订的规则、平台要求的时间也是根本没有选择权的,所以平台与其假善良,还不如回去合理制订规则! 收起全文d

09月09日 09:49  来自 微博 weibo.com

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康斯坦丁

#外卖平台设置5分钟功能有用#【分钟是很明显的强盗逻辑,而且起不到预期作用】针对饿了么、美团的昨天的回应我有以下几点看法:
1、增加『分钟功能是很明显的强盗逻辑。明明是外卖平台通过算法逼迫外卖骑手去冒着极大风险去送餐,但现在又“倒打一耙”去上线“分钟功能。 ​ 展开全文c

#外卖平台设置5分钟功能有用#【分钟是很明显的强盗逻辑,而且起不到预期作用】针对饿了么、美团的昨天的回应我有以下几点看法:
1、增加『分钟功能是很明显的强盗逻辑。明明是外卖平台通过算法逼迫外卖骑手去冒着极大风险去送餐,但现在又“倒打一耙”去上线“分钟功能。这似乎是在暗示消费者,外卖骑手的辛苦都是消费者逼出来的。如果消费者不对外卖骑手宽容一些,就是“莫得感情的人”!这样的强盗逻辑,实在是让人不舒服。

2、分钟起不到预期作用。按照外卖平台的说法,这一功能是想给骑手一些时间,让他们不再因急着送餐而导致出现意外。但事实上,这一功能只是“治标不治本”。因为在系统派单、配送时长限制依然没有得到改善的情况下,骑手的配送时间并不会变得更充裕。这意味着,无法从根本上减少骑手所面对的安全风险。此外,实际执行过程中,还有可能出现更“可笑”的情况——消费者好意选择分钟,骑手有可能“先送其他订单”,或者“再接一单”。别以为这样的情况不会发生,因为外卖骑手也是普通人,更想赚钱。

3、让算法更有人情味,或成破局关键。目前算法虽然很强大,但有时候很不合理。比如算法很时候只会算直线距离,却忽略了商场、住宅区、办公楼有很层,根本不给外卖骑手爬楼梯、坐电梯的时间。更为现实的情况是,很小区门口不让外卖骑手骑车进入,又浪费很时间。错综复杂的送餐情况,不是算法所能全部囊括的。所以外卖平台现在要做的,不是宣扬自家算法响应速度有快、派单有迅猛,而是要继续升级或优化算法,让其变得更有人情味。升级后的算法需处理更为具体的情况,并给出最恰当的时间,平衡送餐时效与消费者的待心理,才能真正让外卖骑手这一群体受益。 #v光计划# #如何更好保障外卖小哥安全# 收起全文d

今天17:00  来自 微博 weibo.com

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互联网的那点事

我为啥说#饿了么将增加5分钟功能#是反人性的

1、一个好的系统,一个好的社会肯定是保证这个系统里的人都能被公平的对待,保证各方的利益

2、首先你让用户点5分钟、10分钟看似是人文关怀,但是你是牺牲了用户的利益,用户的时间来成全你平台的宽容,逃避平台的责任。更别说让你让用户支付点 ​ 展开全文c

我为啥说#饿了么将增加5分钟功能#是反人性的

1、一个好的系统,一个好的社会肯定是保证这个系统里的人都能被公平的对待,保证各方的利益

2、首先你让用户点5分钟、10分钟看似是人文关怀,但是你是牺牲了用户的利益,用户的时间来成全你平台的宽容,逃避平台的责任。更别说让你让用户支付点配送费这种荒唐想法...

3、外卖出的5-10分钟实际上并不能保证他们的安全,外卖员实际上除了出卖自己的苦力外,更是出卖自己的时间,一天就那么点时间,固定死的,送餐高峰更是争分夺秒,出的时间根据人性他肯定会去接几单,他不会放慢自己的脚步,有些人该闯的红灯他还会闯!

4、平台的作用是保证系统的高效运转和效率,不出差错,保证各方的公平,同时平台还要追求利益最大化,你要求平台在兼顾这些的情况下降低自己的利润和效率也是不现实的!但是平台是有义务去优化你的系统相关参数,比如优化差评体系,惩罚措施,减少对外卖员的高压政策,同时让他们慢下来的同时能收入稍微有所提高,或者对外卖员进行分级管理...

5、政府部门是不是在管理上也存在缺失,外卖员闯红灯并不是系统能解决的问题,他们自身安全一个自己要重视,另一个政府相关部门对闯红灯的人和电动车是不是是管理缺失...当然这个就涉及到执法成本和其他问题,不好展开说...

6、所以一个和谐高效的系统肯定是要保证各方的公平利益前提下,然后再去谈人文关怀和其他事情,希望平台能及时的优化自己的系统,保证大家的美好生活...

7、#外卖平台设置多等5分钟功能有用吗#最后没有外卖就没有杀害,雨雪天少点差评,点关爱#外卖平台设置多等5分钟功能有用吗# 收起全文d

09月09日 10:56  来自 微博 weibo.com

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吴法天

#饿了么将增加5分钟功能#首先表扬下饿了么的态度吧,很通人情的企业,给了用户选择权,既不强加用户做选择,也给到骑手一个获得理解的机会,事情虽小,温暖人心。到现在美团还未回应,之前三问王兴的事情也不了了之了,再看看之前商家痛斥美团吸血,靠压榨商家和骑手获利,美团就是资本驱动的公司 ​ 展开全文c

#饿了么将增加5分钟功能#首先表扬下饿了么的态度吧,很通人情的企业,给了用户选择权,既不强加用户做选择,也给到骑手一个获得理解的机会,事情虽小,温暖人心。到现在美团还未回应,之前三问王兴的事情也不了了之了,再看看之前商家痛斥美团吸血,靠压榨商家和骑手获利,美团就是资本驱动的公司,根本就不会在意这些人的想法。 收起全文d

09月09日 12:45  来自 HUAWEI Mate30 Pro 5G

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白露鸢

#饿了么将增加5分钟功能#
我还是那句话,绝大数民企老板的道德水准都低得令人发指。
这不仅从可以在他们腐化糜烂的私生活上看出来,还可以在他们在追求私利时视法律和视人命为无物的疯狂上得知。
资本家是从来不把人当人的,在他们眼中,员工跟机械上的螺丝钉一样,是可损耗的,是可替代的。
外 ​ 展开全文c

#饿了么将增加5分钟功能#
我还是那句话,绝大数民企老板的道德水准都低得令人发指。
这不仅从可以在他们腐化糜烂的私生活上看出来,还可以在他们在追求私利时视法律和视人命为无物的疯狂上得知。
资本家是从来不把人当人的,在他们眼中,员工跟机械上的螺丝钉一样,是可损耗的,是可替代的。
外卖员因为送餐时间紧张而交通违章,甚至因交通事故而丧生,外卖平台关心
当然关心,他们会计算会因此产生的额外成本,并会考量延长送餐时间减少的收益,只要这个收益仍然大于这个成本,那么外卖员死再,他们都不会理会。
如果你今天因为同情外卖员按了这个按钮,平台只会“优化”算法,把你们按这个键几率统计,折算时间,争取压榨出外卖员的最后一点时间。
别按它。
不要让你们的同情与善意成为压榨他人的帮凶。 收起全文d

09月09日 17:27

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李小粥的茶水间

#美团回应骑手问题# 在这次大讨论中,大家已经认清了三个角色:消费者,外卖小哥,以及外卖平台。但我想换个角度,去关心一下互联网从业者的立场。

当我们骂平台的时候,有没有想过一个问题,到底骂的是平台里的谁?

外卖平台,说到底,基本是由一堆互联网从业者构成的。这些拼命剥削外卖小哥的智能 ​ 展开全文c

#美团回应骑手问题# 在这次大讨论中,大家已经认清了三个角色:消费者,外卖小哥,以及外卖平台。但我想换个角度,去关心一下互联网从业者的立场。

当我们骂平台的时候,有没有想过一个问题,到底骂的是平台里的谁?

外卖平台,说到底,基本是由一堆互联网从业者构成的。这些拼命剥削外卖小哥的智能算法,本质上是一个个活生生的算法工程师、程序员、产品经理、设计师来实现的。

但是,上述这些职位后面的从业者,说白了,他们也和外卖小哥一样,都是普通的劳动者,只不过前者坐在拥挤的办公室格子间里,后者奔波在繁忙的马路上,收入有点点差别(不一定谁高谁低),也没其他不同了。

都是劳动者,是什么力量,让一部分脑力劳动者,拼命去设计一堆东西,去压榨另外一部分体力劳动者呢?

难道,是这群脑力劳动者们,天生就“坏”,就是见不得外卖小哥好?

我想,并不是这样。

我也是互联网从业者之一,所谓的产品经理。我太清楚,在互联网行业内部,从业者的生态了。

不是一部分从业者坏,而是某些看得见和看不见的制度,迫使我们这么做。

互联网行业中,各种KPI、考评、晋升压力,也许一点不比外卖小哥来得少,要不然你以为996和社畜这些字眼是怎么来的。

为了早点升P7,P8;为了汇报的PPT做得更精美一点;为了在年底自评上,把所谓的“生态”“闭环”“痛点”“壁垒”这些不是人话的词汇写得更有逻辑,这些从业者必须找到每一个业绩增长点,来为自己的升职加薪做嫁衣。

而算法,被一次次证明是有效的工具,被应用在了外卖平台、新闻软件、短视频推送上面。

即便你良心发现,认识到自己设计的算法,好像价值观和道德上有瑕疵,会造成严重的社会问题,于是辞职不干了,还会有千千万万的人顶上来,去设计出更加苛刻和极端的算法。

因为这样才能有“增长”,才能有业绩去汇报;

你汇报好了,你的老板才能向他的老板回报;

他的老板,才能向CEO,CFO,CTO,COO去汇报;

最终汇报给股东,董事会,让资本满意,大家开心。

所以,站在互联网从业者的角度,其实立场是非常尴尬的。自己有点像帮凶,甚至是始作俑者,但是自己又无法改变这一切。起码,无法从下而上去改变,只能从上而下的改变。但是,让资本改变逐利的本质,何其困难。

其实,我们常说的所谓算法、大数据,大家也不要想得太高精尖的。算法往简单了说,就是你设定一个目标,比如“更快送达外卖”,然后往系统里,不断加入已知条件要求,比如,“可选线路”“可选起手”。当然,也要加入一些限制条件,比如“不能闯红灯”“骑手的生理需求是每个小时休息5分钟”。

如果没有外界的压力,这些算法当然不会考虑责任和声誉,也不愿意加入一些“有人性,但影响自己收入”的考虑因素进去。

所以说,这次两家巨头会做出改变,也不是他们主动的,而是我们每个个体,作为舆论压力,要求他们必须这么做的。这是我们的胜利。

而即便是同样作为劳动者一员的互联网从业者,也应该站在外卖小哥一边。

哪怕明天上班,还要去优化算法,迭代产品。
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09月09日 22:46  来自 微博 weibo.com

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一个人的莎士比亚

你愿意外卖5分钟?这是饿了么准备增加的一个新功能5分钟小按钮。
网友都被这个消息激怒了,这是一种非常不要脸的行为,推卸了自己应当承担的责任,把顾客推到道德选择的悬崖边,用骑手的生命安全绑架了顾客。
如今外卖已经成为了最危险的职业之一。送外卖就是与死神赛跑,跟警察较劲, ​ 展开全文c

你愿意外卖5分钟?这是饿了么准备增加的一个新功能5分钟小按钮。
网友都被这个消息激怒了,这是一种非常不要脸的行为,推卸了自己应当承担的责任,把顾客推到道德选择的悬崖边,用骑手的生命安全绑架了顾客。
如今外卖已经成为了最危险的职业之一。送外卖就是与死神赛跑,跟警察较劲,和红灯做朋友。
曾经有位骑手说,他和一名同样颜色制服的骑手红灯,对方着急,闯了过去,正好一辆汽车高速驶来,连人带车都飞起来了,
当场人就没了。看到同行血肉模糊地躺在马路中央,他并没有停下来,因为手里的订单要超时了。
其实饿了么自己清楚,问题的困境不在于5分钟待,而是资本驱动下不允许低效,不允许休息,不允许外卖员的剩余劳动价值没有被榨干。我们的善良可以很,但不可以成为资本的工具,外卖小哥跟我说“要超时了先点送达”我可以接受,但你不行!#美团回应骑手问题# #饿了么将增加5分钟功能# #外卖行业如何成为高危职业# L一个人的莎士比亚的微博视频 收起全文d

09月09日 22:48  来自 正能量 · 视频社区

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汪赛良

#5分钟功能合理#
5分钟,这个规定看似很人性化的。但如果外卖小哥知道这件事话,他看时间宽裕,肯定会重新安排自己的工作,到头来你了五分钟你的外卖还是不能准时送到你的手上。
如果想让这分钟后的外卖能准时到你手上,最好不要让小哥知道这个单可以延时。
我觉得同情心得有, ​ 展开全文c

#5分钟功能合理#
5分钟,这个规定看似很人性化的。但如果外卖小哥知道这件事话,他看时间宽裕,肯定会重新安排自己的工作,到头来你了五分钟你的外卖还是不能准时送到你的手上。
如果想让这分钟后的外卖能准时到你手上,最好不要让小哥知道这个单可以延时。
我觉得同情心得有,但规矩还是不能变,管理还得从严!有时你那点小小的退让并不能改变什么。#v光计划# 2北京 收起全文d

09月09日 13:03  来自 vivo智能手机

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央视网快看

【#白岩松评外卖平台设置5分钟功能#】#外卖平台设置5分钟功能有用#白岩松:我坚决反对加5分钟去解决问题,因为解决这个问题要靠的是平台和监管,不能甩锅消费者。另外从人性的角度来说,一旦说消费者很温暖选择了5分钟外卖小哥就有可能送不选这一项的客户,最后出现越宽容越温暖的 ​ 展开全文c

【#白岩松评外卖平台设置5分钟功能#】#外卖平台设置5分钟功能有用#白岩松:我坚决反对加5分钟去解决问题,因为解决这个问题要靠的是平台和监管,不能甩锅消费者。另外从人性的角度来说,一旦说消费者很温暖选择了5分钟外卖小哥就有可能送不选这一项的客户,最后出现越宽容越温暖的人越吃亏的现象,这不合适。#差评阴影下的外卖员# #白岩松谈外卖小哥为抢时间拼命# L央视网快看的微博视频 收起全文d

今天07:46  来自 微博视频

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半月谈

#谈谈有话说# 【外卖平台的“算法”,不应漏算了骑手的安全和权益】#外卖平台设置5分钟功能有用# 最近,外卖骑手在平台系统管理下“压力山大”的报道引发网络普遍关注。随后饿了么平台作出回应,表示将增加 “我愿意5分钟/10分钟”的小按钮。美团外卖也发布声明称,后续调度系统会给骑手留出 ​ 展开全文c

#谈谈有话说# 【外卖平台的“算法”,不应漏算了骑手的安全和权益】#外卖平台设置5分钟功能有用# 最近,外卖骑手在平台系统管理下“压力山大”的报道引发网络普遍关注。随后饿了么平台作出回应,表示将增加 “我愿意5分钟/10分钟”的小按钮。美团外卖也发布声明称,后续调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间。

平台的回应看,不管是5分钟、8分钟、10分钟,都是头痛医头、脚痛医脚的治标之举,恐怕难以从根本上解决问题。平台对骑手的管理机制,究竟是一种追求利润最大化的片面压榨机制,还是以人为本、安全至上的人性化管理机制,需要严肃认真的反思和改变。

无论如何,用投诉、罚款负激励手段压榨外卖骑手生产力,创造更价值利润,这样的思路要改改了!高效工作不应该捆绑着骑手的安全风险,在保障外卖骑手权益方面,监管部门也应当发力对平台形成更约束。我们期待,在安全问题的倒逼之下,相关平台能够有更积极有效的作为! L半月谈的微博视频 收起全文d

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维护正义的铁粉

#白岩松谈外卖小哥为抢时间拼命#支持#外卖平台设置多等5分钟功能有用吗#平台转移矛盾有意思,凭什么消费者来承担这五分钟平台自己消化这五分钟不行?无论饿了么的5分钟还是美团的8分钟,希望都从根本去解决问题行?#外卖平台设置5分钟功能有用# L维护正义的铁粉的微博视频 ​

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铜川检察

【央视新闻调查疑遭水军刷票】央视新闻微博发起“外卖平台设置5分钟功能有用”调查,短时间内支持设置5分钟功能”的人数异常增长。白岩松:“这‘神秘的力量’难道姓‘水’?” #外卖平台设置5分钟功能有用# L央视新闻的微博视频 ​​​

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紫藤花下的葡小萄

#外卖平台设置5分钟功能有用#
不能把低头看作是一种耻辱和退缩,记住了,适时地低头就是人生富有弹性和包容,低头的避让是为了更坚定地前进。 ​

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运营公子

#外卖平台设置5分钟功能有用# 你会为外卖小哥5分钟? 你会为外卖小哥5分钟? ​

30分钟前 转赞人数超过10  来自 三星Galaxy S9+

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EkeHamigua

#外卖平台设置5分钟功能有用#这不应该是平台自行调控嘛 为什么要让顾客选择是否5分钟 道德绑架消费者 而且如果顾客选择5分钟 那么这期间外卖员有可能会还会派送其他订单 从中受益的是平台 打得一手好算盘呵呵 甩锅给消费者 了不起了不起。。。 ​

30分钟前

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米雅法儿爱弥尔

平台的锅拒绝甩给消费者,一般情况来不及配送我都能理解,但我也不止一次遇到了骑手去送了很家然后时间来不及,打电话骗我说找不到路,提前确认收货的//@温柔JUNZ:这就是很典型的把平台与员工之间的矛盾,转移成消费者和员工的矛盾。

@央视新闻

【#白岩松谈外卖小哥为抢时间拼命#】央视新闻微博发起#外卖平台设置5分钟功能有用#调查,傍晚还有75%的网友投票给没用,神奇的是,短时间内支持平台设置5分钟功能”的人数快速增长,成了“大数人”的选择…白岩松:“这‘神秘的力量’难道姓‘水’?我说说我的看法,我坚决反对用‘ ​ 展开全文c

【#白岩松谈外卖小哥为抢时间拼命#】央视新闻微博发起#外卖平台设置5分钟功能有用#调查,傍晚还有75%的网友投票给没用,神奇的是,短时间内支持平台设置5分钟功能”的人数快速增长,成了“大数人”的选择…白岩松:“这‘神秘的力量’难道姓‘水’?我说说我的看法,我坚决反对用‘5分钟’解决问题,这样可能让越宽容的人越吃亏。” L央视新闻的微博视频 收起全文d

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09月09日 22:28 来自 微博云剪

39分钟前 转赞人数超过10  来自 💛iPhone 11

#外卖平台设置多等5分钟功能有用吗#
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bibissgg

#外卖平台设置5分钟功能有用#功能解决不了小哥物化异化的算法逻辑,以及资本逐利驱动下基础平台的反社会性 ​

57分钟前  来自 HUAWEI Mate 20 X

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乐行居士

独家回应|饿了么:希望把选择权交给用户,骑手端看不到增加其表示,用户对时长的要求很临时,#男子进女邻居家偷吃自称有原则# 平台无法把用户区分,所以只能将选择权交给用户。 ​ L乐行居士的微博视频 ​​​#外卖平台设置5分钟功能有用# ​​​

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fresh阿原

#外卖平台设置5分钟功能有用#如果大家真的那么体谅在外卖小哥,人家打电话告诉你可能要耽误几分钟,能不能提前点送达的时候,那你就会答应他。但是可能很网上说心疼的人,私下连一分钟也要斤斤计较 ​

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坐着选姐开的玛莎拉蒂兜风的sick

#外卖平台设置5分钟功能有用#
有预计到达时间为什么不能按时送到???
晚到要这个预计送到干什么#外卖平台设置多等5分钟功能有用吗##外卖平台设置多等5分钟功能有用吗##外卖平台设置多等5分钟功能有用吗#

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央视新闻

【小调查:#你愿意外卖5分钟#?】#外卖平台设置5分钟功能有用#投票显示75%的网友认为,外卖平台设置5分钟功能不能缓解外卖员的“时间压力”,消费者拒绝甩锅。但也有约18%的网友认为有用。你愿意外卖5-10分钟?你愿意外卖5分钟? ​

今天 18:01 转赞人数超过11万  来自 微博 weibo.com

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厦门晚报

【#白岩松评外卖平台设置5分钟功能#】#外卖平台设置5分钟功能有用#白岩松:我坚决反对加5分钟去解决问题,因为解决这个问题要靠的是平台和监管,不能甩锅消费者。另外从人性的角度来说,一旦说消费者很温暖选择了5分钟外卖小哥就有可能送不选这一项的客户,最后出现越宽容越温暖的 ​ 展开全文c

【#白岩松评外卖平台设置5分钟功能#】#外卖平台设置5分钟功能有用#白岩松:我坚决反对加5分钟去解决问题,因为解决这个问题要靠的是平台和监管,不能甩锅消费者。另外从人性的角度来说,一旦说消费者很温暖选择了5分钟外卖小哥就有可能送不选这一项的客户,最后出现越宽容越温暖的人越吃亏的现象,这不合适。#差评阴影下的外卖员##白岩松谈外卖小哥为抢时间拼命# L央视网快看的微博视频 收起全文d

今天18:00  来自 微博 weibo.com

#外卖平台设置多等5分钟功能有用吗#
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Heiv_

关于外卖是否愿意5-10分钟这个事情,我举一个亲身经历的例子!
有次点外卖下雨天,我在的地方离商家店铺就一条路直达的距离,但是骑手超时了30分钟以上,因为APP上可以看到骑手的行动路径,所以我亲眼看着他在这个本可以10分钟就送达的路程中间停留了四五个地方送单,甚至于超时到最后还跑到一个比 ​ 展开全文c

关于外卖是否愿意5-10分钟这个事情,我举一个亲身经历的例子!
有次点外卖下雨天,我在的地方离商家店铺就一条路直达的距离,但是骑手超时了30分钟以上,因为APP上可以看到骑手的行动路径,所以我亲眼看着他在这个本可以10分钟就送达的路程中间停留了四五个地方送单,甚至于超时到最后还跑到一个比我更远的地方去送一单,再来送我的#外卖平台设置多等5分钟功能有用吗#
所以不要问我愿不愿意,我就是不愿意#外卖平台设置多等5分钟功能有用吗##外卖平台设置5分钟功能有用# 收起全文d

今天17:50  来自 OnePlus 5

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呸s要自觉努力再努力

#外卖平台设置5分钟功能有用#我觉得这个不该强加给消费者, ​

今天17:41  来自 微博搜索

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南方都市网

#外卖平台设置5分钟功能有用#从古至今,都是老实人吃亏的.........此次忽略三千字 2广州·新市 ​

今天17:37  来自 iPhone客户端

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爱锻炼的清亮

#外卖平台设置5分钟功能有用##如何更好保障外卖小哥安全#应该适当延长配送时间,同时对外卖骑手的交通违章严管。

@康斯坦丁

#外卖平台设置5分钟功能有用#【分钟是很明显的强盗逻辑,而且起不到预期作用】针对饿了么、美团的昨天的回应我有以下几点看法:
1、增加『分钟功能是很明显的强盗逻辑。明明是外卖平台通过算法逼迫外卖骑手去冒着极大风险去送餐,但现在又“倒打一耙”去上线“分钟功能。 ​ 展开全文c

#外卖平台设置5分钟功能有用#【分钟是很明显的强盗逻辑,而且起不到预期作用】针对饿了么、美团的昨天的回应我有以下几点看法:
1、增加『分钟功能是很明显的强盗逻辑。明明是外卖平台通过算法逼迫外卖骑手去冒着极大风险去送餐,但现在又“倒打一耙”去上线“分钟功能。这似乎是在暗示消费者,外卖骑手的辛苦都是消费者逼出来的。如果消费者不对外卖骑手宽容一些,就是“莫得感情的人”!这样的强盗逻辑,实在是让人不舒服。

2、分钟起不到预期作用。按照外卖平台的说法,这一功能是想给骑手一些时间,让他们不再因急着送餐而导致出现意外。但事实上,这一功能只是“治标不治本”。因为在系统派单、配送时长限制依然没有得到改善的情况下,骑手的配送时间并不会变得更充裕。这意味着,无法从根本上减少骑手所面对的安全风险。此外,实际执行过程中,还有可能出现更“可笑”的情况——消费者好意选择分钟,骑手有可能“先送其他订单”,或者“再接一单”。别以为这样的情况不会发生,因为外卖骑手也是普通人,更想赚钱。

3、让算法更有人情味,或成破局关键。目前算法虽然很强大,但有时候很不合理。比如算法很时候只会算直线距离,却忽略了商场、住宅区、办公楼有很层,根本不给外卖骑手爬楼梯、坐电梯的时间。更为现实的情况是,很小区门口不让外卖骑手骑车进入,又浪费很时间。错综复杂的送餐情况,不是算法所能全部囊括的。所以外卖平台现在要做的,不是宣扬自家算法响应速度有快、派单有迅猛,而是要继续升级或优化算法,让其变得更有人情味。升级后的算法需处理更为具体的情况,并给出最恰当的时间,平衡送餐时效与消费者的待心理,才能真正让外卖骑手这一群体受益。 #v光计划# #如何更好保障外卖小哥安全# 收起全文d

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猫儿爱美丽

不想分钟就别点外卖,自己炒菜去。觉得说的对的点个赞!#外卖平台设置5分钟功能有用##如何更好保障外卖小哥安全#

@康斯坦丁

#外卖平台设置5分钟功能有用#【分钟是很明显的强盗逻辑,而且起不到预期作用】针对饿了么、美团的昨天的回应我有以下几点看法:
1、增加『分钟功能是很明显的强盗逻辑。明明是外卖平台通过算法逼迫外卖骑手去冒着极大风险去送餐,但现在又“倒打一耙”去上线“分钟功能。 ​ 展开全文c

#外卖平台设置5分钟功能有用#【分钟是很明显的强盗逻辑,而且起不到预期作用】针对饿了么、美团的昨天的回应我有以下几点看法:
1、增加『分钟功能是很明显的强盗逻辑。明明是外卖平台通过算法逼迫外卖骑手去冒着极大风险去送餐,但现在又“倒打一耙”去上线“分钟功能。这似乎是在暗示消费者,外卖骑手的辛苦都是消费者逼出来的。如果消费者不对外卖骑手宽容一些,就是“莫得感情的人”!这样的强盗逻辑,实在是让人不舒服。

2、分钟起不到预期作用。按照外卖平台的说法,这一功能是想给骑手一些时间,让他们不再因急着送餐而导致出现意外。但事实上,这一功能只是“治标不治本”。因为在系统派单、配送时长限制依然没有得到改善的情况下,骑手的配送时间并不会变得更充裕。这意味着,无法从根本上减少骑手所面对的安全风险。此外,实际执行过程中,还有可能出现更“可笑”的情况——消费者好意选择分钟,骑手有可能“先送其他订单”,或者“再接一单”。别以为这样的情况不会发生,因为外卖骑手也是普通人,更想赚钱。

3、让算法更有人情味,或成破局关键。目前算法虽然很强大,但有时候很不合理。比如算法很时候只会算直线距离,却忽略了商场、住宅区、办公楼有很层,根本不给外卖骑手爬楼梯、坐电梯的时间。更为现实的情况是,很小区门口不让外卖骑手骑车进入,又浪费很时间。错综复杂的送餐情况,不是算法所能全部囊括的。所以外卖平台现在要做的,不是宣扬自家算法响应速度有快、派单有迅猛,而是要继续升级或优化算法,让其变得更有人情味。升级后的算法需处理更为具体的情况,并给出最恰当的时间,平衡送餐时效与消费者的待心理,才能真正让外卖骑手这一群体受益。 #v光计划# #如何更好保障外卖小哥安全# 收起全文d

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今天17:00 来自 微博 weibo.com

今天17:32  来自 微博 weibo.com

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行者橙子

#白岩松谈外卖小哥为抢时间拼命##外卖平台设置5分钟功能有用#外卖小哥确实不易,在疫情期间小区封闭时也冒着比普通人更大的感染风险给大家提供了便捷。这些很人都看在眼里。而平时,外卖小哥更大的风险在于很人不遵守交通规则,成为了城市里的疯狂摩托,不仅置自己的生命安全于不顾,也增加 ​ 展开全文c

#白岩松谈外卖小哥为抢时间拼命##外卖平台设置5分钟功能有用#外卖小哥确实不易,在疫情期间小区封闭时也冒着比普通人更大的感染风险给大家提供了便捷。这些很人都看在眼里。而平时,外卖小哥更大的风险在于很人不遵守交通规则,成为了城市里的疯狂摩托,不仅置自己的生命安全于不顾,也增加了交通的拥堵和混乱。

我和很人一样,希望快递小哥能够不抢这几分钟,更加注意安全。于情,我当然愿意外卖小哥5分钟时间,而且我点外卖也遇到过迟到或送错的事情,从没给过差评,谁都不容易。

于理,增加5分钟时间快递小哥就能把它用在遵守交通上?并不见得,很可能会有人用这些时间接一单。毕竟大部分人选择当送餐骑手,还是为了送几单,这个行业也有群,也有相互攀比。所以既然消费者买了单,外卖平台是不是应该从自身内部思考一下,想想应该怎么改进吧? #差评阴影下的外卖员# 收起全文d

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文章标题: #外卖平台设置多等5分钟功能有用吗#
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