為進一步深化“放管服”稅收改革,扎實推進2022年我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動,積極拓展“非接觸式”辦稅繳費渠道,國家稅務總局樂昌市稅務局于2022年2月21日正式上線V-Tax遠程可視化辦稅平臺。該平臺是通過線上“面對面”的方式,為納稅人提供不受地域限制、不受空間阻隔的全新辦稅渠道,具有操作便捷、限時辦結、線上輔導和后臺幫辦等眾多優點,開啟“一次不用跑”的智慧辦稅新模式。
非接觸式 方便安全
作為線上辦稅重要手段之一的V-Tax遠程可視化幫辦,成功打通了“非接觸式”辦稅的最后一公里,真正意義上實現了“辦稅服務咨詢熱線、電子稅務局后臺審批、V-Tax遠程幫辦后臺”的“三集中”。納稅人只需一臺手機或一部電腦就能完成涉稅(費)業務的線上咨詢、在線導辦和后臺幫辦,成功實現平安辦稅,也為常態化疫情防控再添保障。
視頻交互 溝通無阻
V-Tax遠程可視化自助辦稅平臺的最大特色在于可以實現稅務人員與辦稅人員實時音視頻互動,為納稅人提供線上“一對一專屬服務”。對以往需要前往辦稅服務廳辦理的大部分業務,納稅人可通過與工作人員“面對面”視頻連線的方式,輕松實現在線兜底辦理。V-Tax遠程可視化自助辦稅平臺既將線下涉稅(費)事項轉移至線上辦理,又最大限度地保留了實體辦稅服務廳互動性強的特點。
足不出戶 后臺幫辦
根據納稅人繳費人的辦稅需求,納稅人只需線上授權后臺幫辦業務,通過V-Tax遠程可視化自助辦稅平臺提交涉稅(費)事項所需辦理資料的影像文件,后臺工作人員即可幫納稅人完成資料審核、業務辦理和稅費清繳等工作。V-Tax遠程可視化自助辦稅平臺在安全通道下實現了內外網互通,既保證了納稅人的信息安全傳輸,又能夠實現納稅人足不出戶在線辦結業務,極大地節省了辦稅成本。
“通過V-Tax辦稅系統足不出戶就可以辦理好業務,我覺得非常方便。”近日,廣東廣煜建設工程有限公司的李小姐在體驗V-Tax遠程可視化自助辦稅平臺成功辦理業務后不禁發出贊嘆。
下一步,國家稅務總局樂昌市稅務局將繼續堅持以納稅人繳費人需求為導向,著力解決納稅人在辦理涉稅(費)事項中的痛點、難點、堵點問題,不斷拓寬V-Tax業務辦理范疇,以為民服務的“初心”換納稅人繳費人的“舒心”,不斷提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。