為貫徹落實省、韶市域社會治理現代化有關工作部署，近年來，樂昌市持續發力加快推進數字政府改革建設，不斷推進數字政府建設取得新成效。 一是推動工程建設項目“一網通辦”，政府投資項目和社會投資類、社會投資低風險項目的審批時間分別壓縮至45個工作日、35個工作日和20個工作日，加快項目落實落地。二是深化商事制度改革，推行企業開辦“馬上辦，零成本”，把全流程企業開辦時間壓縮至0.5個工作日內，實現“一網通辦、一窗通取”。三是推進“互聯網+不動產登記”。依托韶關市平臺，全面實現“不動產登記+民生服務（水、電、煤）”各事項聯動辦理，推動不動產一般登記基本實現最多1個工作日、最快1小時辦結。
一是推行“跨域通辦”，讓審批服務再提速。目前，樂昌已實現129項、218項高頻事項“跨省通辦”“省內通辦”，縣級1325項事項“市內通辦”。并與湖南省內的宜章縣、汝城縣、雙牌縣政務服務中心和嘉禾縣行政審批服務局簽訂政務服務“跨省通辦”合作協議，有效解決企業和群眾異地高頻辦事“多地跑”“折返跑”問題，最大限度利企便民。二是推行“一件事一次辦”，群眾辦事更省心。截至目前，樂昌市已發布“一件事清單”118項，涉及醫療、人社、稅務、市場監管等18個部門，“一件事主題服務”網辦率達99%以上。 政務服務越智能 群眾辦事更便利
全面加強“粵系列”等數字成果推廣應用力度。目前群眾可在“粵省事”和“粵商通”韶關專版分別辦理事項983項和427項，群眾實名注冊用戶突破40萬戶，市場主體注冊數超2.5萬余戶。深化政銀合作，超額完成249臺“粵智助”自助機投放工作目標任務。截至目前，樂昌市粵智助自助機業務辦理量突破70萬筆，服務群眾人數突破23萬人次，全面打通政務服務“最后一公里”。
統籌構建全覆蓋多渠道立體式政務服務“好差評”體系。以“群眾需求”為出發點，以“群眾滿意”為落腳點，持續改進服務質量、提升服務效率。2023年，我市好差評評價數量達15720條，差評整改率均達到100%，大廳推廣度均達到100%，政務服務質量達到9.9分以上，評價覆蓋度達到97%，主動評價率達95%。 接下來，樂昌將以“百縣千鎮萬村高質量發展工程”為契機，扎實推進數字政府建設，營造更加優質政務營商環境，助力社會治理能力現代化，為樂昌全力打造粵北綠色高質量發展先行地，建設具有多元魅力和發展活力的省級門戶城市貢獻更大力量。
粵公網安備 44028102000034號
