“秦大爺，我們又來看您啦，降溫了，給您送了一件棉衣和一床被子，平時注意要多穿點衣服，少出門，有啥困難就給我們打電話”。秦大爺，是附城村的分散特困老人，平時獨自一人居住，家中的床上保暖用品只有薄薄的一層被子，大爺穿著棉衣、摸著被子激動地說“感謝黨和政府的關心，謝謝你們，這個冬天我不怕冷了。

　　寒潮來襲，樂昌市全市氣溫驟降，寒潮預警發布后，樂城街道迅速響應，扎實做好困難群眾和特殊群體的防寒保障工作，立即組織駐點團隊、村（社區）干部和“雙百社工”組成志愿者隊伍發揮“駐村”和”在場”優勢，結合前期建檔立卡的檔案和日常走訪情況，重點針對轄區內的留守獨居老人、困難殘疾人、困境兒童等困難群眾和特殊群體進行巡查走訪。

　　志愿者們迎著大風，冒著寒冷，走街串巷，走入困難群眾家中，“叔叔，我們知道你的腿腳有點不方便，外面天氣冷，要少出門”，“奶奶，你的衣服夠穿嗎？被子夠厚嗎？”在入戶過程中，志愿者們主動與困難群眾拉家常，詳細了解他們的生活狀態、身體狀況和過冬物資儲備情況，詢問存在的困難，叮囑他們及時關注天氣變化，做好寒潮天氣防凍防寒工作，注意用電、用火安全，確保溫暖過冬、安全過冬。同時為有需要的困難群眾和特殊群體送上“溫暖”物資，全面掌握轄區內困難群眾的整體情況。

　　截至目前，樂城街道在寒潮第一天共走訪巡查分布在27個村居的低保85戶121人，低收入邊緣8戶19人，分散特困32戶32人、困境兒童11戶17人，巡查探訪困難群眾191人。其中發放棉被13床，棉衣10件，軍棉被2床。真正用實際行動踐行用心用情為困境困難人員解決群眾急難愁盼問題。

　　樂城街道志愿者隊伍將會持續開展入戶防寒探訪工作，讓轄區困難群眾和特殊群體兜底服務工作在這個嚴寒的天氣里變得更有力度、深度和溫度。