為深入貫徹落實中央、省、市關于整治群眾身邊不正之風和腐敗問題的部署要求，進一步提升全市養(yǎng)老服務質量，切實維護老年人合法權益，從嚴查處養(yǎng)老服務突出問題，現就養(yǎng)老服務領域突出問題專項整治有關事項公告如下：

        一、整治范圍

貫徹落實上級決策部署、養(yǎng)老服務資金發(fā)放管理、養(yǎng)老機構服務監(jiān)管、老年人權益保護等方面存在的問題。主要包括養(yǎng)老服務補貼資金、項目資金等涉老資金發(fā)放管理不規(guī)范、不透明、不公開等問題；黨員干部、公職人員利用職務之便虛報冒領、截留挪用、優(yōu)親厚友、吃拿卡要各類養(yǎng)老服務財政補貼資金的違法違紀行為；養(yǎng)老服務機構財務管理不規(guī)范、內控機制不健全、消防食品衛(wèi)生安全存在風險隱患、從業(yè)人員服務意識差；養(yǎng)老服務機構和從業(yè)人員欺老、虐老，以及以承諾高額利息或回報為誘餌，搞非法集資、預收費等欺騙侵害老年人人身和財產權益問題等。

         二、暢通反映渠道

        為充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，暢通意見反映渠道，根據樂昌市養(yǎng)老服務突出問題專項整治工作要求，設立養(yǎng)老服務突出問題專項整治舉報電話和郵箱，受理相關投訴舉報。其中，投訴舉報要求有具體線索材料和佐證資料。以個人名義反映的提倡實名，以單位名義反映的應加蓋本單位印章。受理機關將對投訴舉報人、投訴舉報內容等資料信息嚴格保密，依法保護投訴舉報人及當事人的合法權益。

        受理時間：自即日起至2025年12月31日。

        受理電話：0751-5560126（法定工作日8:30-12:00；14:30-17:30）。

        受理郵箱：LCmzylg@163.com。

        信函郵寄地址：樂昌市樂城街道昌山西路113號樂昌市民政局老齡工作和養(yǎng)老服務股。

  樂昌市民政局       

2025年5月29日