今年以來，樂昌市人社局認真貫徹落實市委“改革攻堅規范治理年”部署要求，采取“三化”有力措施，持續全面深化改革，不斷優化營商環境。

　　優化提升企業用工服務。大力開展緩解企業“用工難”專項行動，積極搭建線上招用工平臺，努力提供就業跟蹤服務，切實落實好服務企業專員制度和“一企一策”制度。同時，全面梳理省、韶紓困穩崗一攬子政策，組建服務企業用工團隊，定時、分片、分批實地走訪企業，深入開展送政策、送資金、送服務“三送”活動，幫助廣大企業和勞動者知曉政策、理解政策、享受政策。充分發揮就業專項資金促進就業作用，積極推動一次性創業資助、創業租金補助、創業帶動就業補貼等政策落地，加大對小微企業的扶持力度，促進創業帶動就業。今年以來，發放各項就業創業補貼及創業擔保貸款貼息共751.62萬元，舉辦11期網絡招聘會，幫助760余人實現就業，為有就業意愿的失業人員提供跟蹤服務1117人次。
強化開展職業技能培訓。大力開展勞動者職業技能培訓，培養和儲備一批本地技能人才，促進就業創業2000余人次。認真落實技能提升補貼政策，累計完成補貼性職業技能提升培訓1558人次，發放補貼178.12萬元。進一步創新企業技能人才培養模式，全面推行以“招工即招生、入企即入校、企校雙師聯合培養”為主要內容的企業新型學徒制培訓，深化產教融合、校企合作，今年以來為10家企業102名職工發放企業新型學徒制培訓資金20.4萬元。突出抓好養老、居家、母嬰、醫療護理四項重點服務項目培訓，依托社會力量開展家政服務類培訓1125人次，推動“南粵家政”工程提質擴容。大力倡導以賽促才，創新人才選拔機制，成功舉辦2022年樂昌市第一屆“南粵家政”技能大賽和第四屆“粵菜師傅”工程技能工匠競賽，吸引了190名選手參賽，有效激發全市家政服務企業職工和“粵菜師傅”提升自身技能。
深化構建和諧勞動關系。開展“誰執法誰普法”活動，大力普及《保障農民工工資支付條例》《中華人民共和國勞動法》等法律法規，強化企業誠信守法意識，規范勞動用工行為，提升勞動者依法維權意識。堅持勞動關系系統治理、依法治理、源頭治理和綜合治理，加強重點領域日常巡查和執法力度，對勞動用工不規范、未簽訂勞動合同、無故拖欠工資等問題進行重點監管，建立動態管理臺賬，發現問題逐項化解、逐個銷號。今年以來，共主動巡查檢查用人單位113戶，協調處理欠薪投訴254件，為394名勞動者追發工資待遇315萬元。同時，進一步規范勞動人事爭議仲裁案件辦理，積極開展“互聯網+調解仲裁”和要素式辦案，新建仲裁庭網絡視頻庭審設備，在各縣區中率先實現勞動人事爭議仲裁全流程網辦，有效降低勞動者的維權時間成本，滿足當事人快速解決爭議的需要，提高辦案效能。