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2019年第四季度旅游投訴情況通報

　　2019年第四季度，我局共受理旅游投訴3起，其中有效投訴3起，正式受理3起，已辦結3起，辦結率100%。具體情況公示如下：

編號

被投訴單位

受理單位

投訴人

投訴事由

處理結果

1

樂昌市古佛洞天景區

樂昌市文化廣電旅游體育局

李女士

投訴樂昌市古佛巖旅游景點變相消費

辦結

2

樂昌市花季酒店

樂昌市文化廣電旅游體育局

黃女士

投訴樂昌市花季酒店服務業未經允許打開房門問題

辦結

3

樂昌市古佛洞天景區

樂昌市文化廣電旅游體育局

侯女士

投訴樂昌市古佛洞天景區強制收取導游費事宜

辦結

　　

樂昌市文化廣電旅游體育局

　　2020年3月3日


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