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樂昌市開展數字政府建設暨基層公共服務業務培訓

  近日,圍繞深入貫徹落實“放管服”改革,進一步推進政務服務運行標準化、服務供給規范化、企業和群眾辦事便利化。市政數局和市行政服務中心共同組織舉辦數字政府建設暨基層公共服務業務培訓。市政數局、市行政服務中心、市稅務局、市農商行業務骨干進行授課,全市19個鎮(街、辦)便民服務中心、全市225個村居便民服務站約305人(分8批次)參加培訓。

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  培訓期間,市政數局、市稅務局、市農商行就粵智助(政府服務自助機)宣傳推廣、金融特派員實施細則解讀、粵智助自助辦稅服務功能操作指引、V-Tax遠程可視化辦稅系統使用操作培訓、自然人代開增值稅普通發票、等工作進行了操作講解;市行政服務中心對跨域通辦、政務服務好差評、免證辦等工作進行了業務指導。參訓人員圍繞在業務工作中遇到的問題積極發言討論,在會上分享了部分鎮村的優秀案例,相互學習經驗、提高業務水平。

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  據悉,樂昌市積極推進縣鎮村三級政務服務體系建設,已實現全市鎮村電子政務外網全覆蓋、全市鎮村綜合窗口全覆蓋,225個村(居)均配備一名系統操作員,在全韶率先完成195個行政村粵智助投放工作,推動公共教育、勞動就業、社會保險、養老服務、社會服務、戶籍管理、個體工商戶登記注冊等974項(其中鎮級737項,村級137項)政務服務事項下沉至鎮村辦理,259項服務事項實現自助辦。2022年以來粵智助政府服務一體機辦理業務40萬余件,通過一門式一網式政務服務信息平臺辦理業務約5900件,打通服務群眾辦事“最后一公里”成效顯著。

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  下一步,樂昌市將進一步推廣“免證辦”服務,提升智慧化精準化個性化服務水平,推進更多政務服務集成化辦理,對各類政務服務場所加強無障礙環境建設和改造,為老年人、殘疾人等群體提供便利化服務,推動更多高頻事項以委托受理、授權辦理、幫辦代辦等方式下沉至基層便民服務中心(站)辦理,實現辦事“不出村”。

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