為深入貫徹落實《國務院辦公廳關于擴大政務服務“跨省通辦”進一步提升服務效能的指導意見》(國辦發〔2022〕34號)精神,有效解決企業和群眾異地辦事“多地跑、折返跑”等問題,今年下半年,樂昌市行政服務中心分別與湖南省內的宜章縣政務服務中心、汝城縣政務服務中心、雙牌縣政務服務中心、嘉禾縣縣行政審批服務局簽訂了《政務服務“跨省通辦”合作協議》。標志著樂昌市“跨省通辦”“朋友圈”的擴容,也推動我市政務服務“跨省通辦”工作全面開展,有效支撐區域協調發展和跨省業務協同辦理,打通了“讓數據多跑路,群眾少跑腿”的便民利企“新路徑”。
“跨省通辦”合作協議聚焦市場主體和人民群眾普遍關切的重點辦理事項,全面深入對接“跨省通辦”事項標準和流程,細致協調政務服務事項“跨省通辦”的具體實施辦法,推動一地受理申請,各級政府部門內部協同,實現“聯辦”,確保同一事項在兩地無差別受理、同標準辦理。
通過“跨省通辦”專窗建立異地辦事對接點,建立起“部門對接”、“收受分離”模式,打破政務服務事項辦理的屬地化管理限制,為企業群眾提供兜底性幫辦代辦服務。兩地部門依托跨省通辦協調聯動機制,跨地域完成收件預審、現場辦理、發放證照文書等環節,攜手為群眾提供“就近辦”政務服務;同時通過與快遞公司簽訂合同,為“跨省通辦”提供便利快捷的物流和支付渠道,實現“快遞到家”的愿景。“線上線下”雙通道融合讓“數據多跑路,群眾少跑腿”,實現更多證照“線上蓋章、異地打印、立等可取”,實現企業和群眾異地辦事“馬上辦、網上辦、就近辦、一地辦”。有效解決企業和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題,最大限度利企便民。
通過“跨省通辦”聯動機制合作框架協議的簽訂,不斷創新政務服務供給模式,改變政務服務按照屬地管轄權進行申請受理的傳統模式,建立起“異地受理、屬地審批、就近取證”的全新服務模式,全面推進政務服務“標準統一、代收代辦、遠程辦理、協同聯動”的“跨省通辦”新模式。同事,打通地區之間的梗阻,推開樂昌市與湖南各縣“跨省通辦”的大門,為兩省政務服務事項“通辦”架起橋梁,積極促進兩省間的經濟交流和發展。
接下來,樂昌市行政服務中心將聚焦企業群眾需求,充分發揮樂昌市廣東省“北大門”的區位優勢,保證“跨省通辦”政務服務質量,持續梳理完善“跨省通辦”政務服務事項清單,持續優化“跨省通辦”工作,持續提升幫辦代辦水平,持續提高辦事企業和群眾的參與度和滿意度,讓更多有需要的企業群眾深切體會到“跨省通辦”合作協議的紅利,切實享受到“同城待遇”。