樂昌市教育局投訴舉報電話：0751-5557176，投訴舉報郵箱：lcjyjzcg7176@163.com。

　　樂昌市市場監管局投訴舉報電話：0751-5554887，投訴舉報郵箱：570720123@qq.com。

　　一、樂昌市教育局受理投訴舉報范圍

　　1.校外培訓機構無證違規辦學；

　　2.非學科類培訓機構從事學科類培訓；

　　3.學科類培訓機構占用國家法定節假日、休息日及寒暑假時間開展培訓；

　　4.超標超前培訓、提供境外教育課程、培訓老師不具備相應教師資格等問題；

　　5.收費跨度超過3個月或者單個科目超過60個課時費，收費時段與教學安排不一致、提前收費等違規行為；

　　6.其他違規培訓行為。

　　二、樂昌市市場監管局受理投訴舉報范圍

　　1.不正當競爭行為，夸大培訓效果、夸大機構實力、虛構師資力量、虛構升學率、虛構考題命中率、虛構教師教育成果、虛構學生成績等虛假或引人誤解的宣傳方式欺騙、誤導消費者的違法行為；

　　2.校外培訓機構虛構原價、虛假折扣等利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段，欺騙、誘導消費者或者其他經營者與其進行交易的行為；

　　3.各種夸大培訓效果、誤導公眾教育觀念、制造家長焦慮的校外培訓違法違規廣告行為；

　　4.其他違規培訓行為。

　　樂昌市教育局

　　2021年10月9日